@cta turística ICONOTUR - Edición nº 144, 29-02-2004
Año V .................................................................................................
ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:
El comentario de Pau Morata:
* EXCURSIONES, GUÍAS Y MANTEROS
Icono-breves:
@ PROBLEMAS CON EQUIPAJES DE MANO
@ CANCÚN: “ECOLOGISMO” Y CORRUPCIÓN
Icono-eventos:
@ PALMA: FORO DE JÓVENES EMPRESARIOS
Icono-hitos:
@ SAVIA AMADEUS: 30 MILLONES DE RESERVAS
Icono-publicaciones:
@ MOZART 2006 SALES MANUAL
Icono-datos:
@ ADAC DESTACA 7 CAMPINGS EN ESPAÑA
El comentario de Pau Morata:
* EXCURSIONES, GUÍAS Y MANTEROS
Uno de los aspectos que afectan negativamente a la percepción sobre la calidad de cualquier destino turístico por parte de sus visitantes es el de las excursiones, sobre todo cuando se trata de grupos organizados acompañados por guías locales.
En cualquier parte del mundo hay excursiones a lugares con innegables encantos y atractivos que se ven truncadas porque se pierde mucho tiempo en paradas y visitas a locales comerciales donde se pueden comprar recuerdos. Desde piedras pulimentadas a vestidos típicos, desde bebidas a cualquier otro tipo de souvenir.
COMPLICIDAD DE COMPRADORES COMPULSIVOS
Es innegable que una parte de los turistas, compradores compulsivos de cualquier cosa que se les ponga por delante, son cómplices activos en las pérdidas de tiempo. Pero no menos cierto es que algunos guías tienen montado un sistema de comisiones que con cierto disimulo defienden con uñas y dientes, de manera que anteponen las paradas “técnicas” y seudo-visitas a centros productivos de recuerdos a las visitas que realmente motivan a una parte de turistas a efectuar la excursión.
Hay turistas que, por esta razón, rehuyen si pueden las excursiones colectivas. Pero no todos disponen de la información o de los recursos económicos para contratar excursiones individuales o de reducidos grupos a medida de sus deseos, en las que la visita a lo que realmente les interesa no esté supeditado a las paradas comerciales en tiendas de recuerdos.
AUTORIDADES, EXCURSIONES Y “EXCURSIONES”
Hay un sistema económico demasiado cargado de intereses particulares en el mundillo de las excursiones turísticas y no estaría de más que las autoridades competentes en cada destino tomasen medidas para analizar y clasificar los diferentes tipos de excursiones y facilitar su adecuación a los dos tipos principales de excursionistas: quienes buscan atractivos monumentales o naturales y quienes básicamente desean ver tiendas y comprar recuerdos.
P. Morata
ICONOTUR
+++++++++ Icono-breves:
@@@ PROBLEMAS CON EQUIPAJES DE MANO
A pesar de que existe una normativa aplicable a la cantidad y dimensiones del equipaje de mano que cada pasajero puede llevar consigo a bordo de las cabinas en los aviones de transporte comercial de pasajeros, muy pocas compañías aéreas la cumplen y la hacen cumplir a sus clientes.
Este tipo de conducta, además de provocar incomodidades y lentitud que puede traducirse en demoras y retrasos, suele perjudicar principalmente a los viajeros que cumplen las normas. En algunos casos, además, tiene peores consecuencias negativas porque las prendas o bolsas de tamaño homologado con ordenadores son aplastadas por maletas o bultos cuyas dimensiones fuera de normativa hacen difícil su depósito en los compartimentos superiores.
Otro aspecto negativo en relación con los equipajes de mano es el que atañe a la falta de coherencia dentro de una misma compañía aérea en la vigilancia y respeto a las normas por parte de los diferentes empleados de facturación o de cabina, con distintos grados de permisividad, relajación o indiferencia ante las irregularidades, que denota el peso de los estados de ánimo personales además de escasa profesionalidad del personal y falta de rigor en los dirigentes de las compañías.
@@@ CANCÚN: “ECOLOGISMO” Y CORRUPCIÓN
Una filmación en video mediante una microcámara oculta ha destapado en los ámbitos turísticos de México un presunto caso de corrupción política que salpica a un senador ecologista dirigente del PVEM y que ha desatado una tormenta política además de llenar con grandes titulares las primeras páginas de la prensa mexicana.
El protagonista del presunto caso de corrupción fijó ante la cámara en dos millones de dólares estadounidenses la compensación que debía percibir por utilizar su capacidad política y persuasiva para agilizar o eliminar obstáculos administrativos y favorecer con ello una importante inversión turística procedente de Canadá en la zona de Cancún.
+++++++++ Icono-eventos:
@@@ PALMA: FORO DE JÓVENES EMPRESARIOS
Promovido por CEAJE y organizado por la revista Preferente, la ciudad de Palma de Mallorca acogerá el próximo viernes día 5 de marzo en el hotel Son Vida el Foro Nacional de Jóvenes Empresarios de Turismo, que se desarrollará en sesiones de mañana y tarde.
Tras la pertinente sesión de apertura habrá cinco mesas redondas dedicadas sucesivamente a “All Inclusive”: pros y contras; Nuevos modelos de gestión hotelera; La agencia de viajes compitiendo por el futuro; El papel de la innovación tecnológica en el turismo; y El reto de las grandes empresas turísticas. La clausura será efectuada por el conseller de Turismo del gobierno autónomo de Baleares, Joan Flaquer.
El programa contempla que intervengan en calidad de ponentes y/o moderadores Carlos Delgado, Pau Collado, Gabriel Sagristà, Francisco Gimena, Eduardo Suárez, Christian Glet, Josep Aloy, Antonio Horrach, Francisco Albertí, Christian Cadenas, Peter Tschirky, Antonio Munar, Herminio Gil, Josep Ejarque, Eduardo Zamorano, Joan Bibiloni, Antonio Peña, Joan Massó, Mariano Sacristán, Pau Morata, Simón P. Barceló, Sebastián Escarrer, Gabriel Subías, Encarna Piñero y Pedro Cañellas.
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@@@ SAVIA AMADEUS: 30 MILLONES DE RESERVAS
El GDS Savia Amadeus estableció en el año 2003 un nuevo récord en su volumen de reservas aéreas efectuadas a través de su red, que superó por primera vez la cifra de 30 millones en un año. El incremento respecto del número de reservas procesadas en el año precedente, 2002, fue del 10,8 %.
Savia Amadeus, que detenta una cuota de mercado del 93,7 % en la distribución de reservas turísticas en España, contaba a finales de 2003 con 7.493 puntos de venta conectados a su red, cifra que resulta un 8,9 % superior a la existente doce meses antes.
+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ MOZART 2006 SALES MANUAL
El pasado mes de enero fue editada la primera edición del Manual de Ventas sobre las celebraciones que tendrán efecto en Austria en el año 2006 con motivo del 250 aniversario del nacimiento del célebre compositor Wolfgang Amadeus Mozart, que se produjo el 27 de enero de 1756.
Salzburg y Viena, las dos ciudades más ligadas biográficamente al músico, y el conjunto de Austria están organizando actos y actividades, sobre las que da buena cuenta el mencionado manual aquí reseñado, elaborado por Turismo de Salzburg, Oficina de Turismo del Estado de Salzburg, Oficina de Turismo de Viena y Oficina Nacional de Turismo de Austria y distribuido en la pasada edición de la ATB.
Exposiciones especiales, descripciones de los lugares de visita ligados a la vida del genial compositor, semanas musicales, festivales y misas son puestas a disposición de las agencias de viajes mayoristas y minoristas de los mercados emisores, así como una relación de paquetes ya organizados y una lista de las agencias receptivas austriacas que pueden colaborar con ellas.
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@@@ ADAC DESTACA 7 CAMPINGS EN ESPAÑA
La organización de automovilistas alemanes ADAC ha distinguido a siete campings de España, seis de los cuales se encuentran en Cataluña y el séptimo en Alicante, con la inclusión entre la selección de mejores establecimientos europeos de este tipo de oferta turística, considerados “super-campings”.
Cinco de los seis establecimientos catalanes distinguidos se encuentran ubicados en la provincia de Tarragona. Se trata de los campings Platja Montroig, de Mont-roig del Camp; Park Platja Barà, de Roda de Barà; Cambrils Park y Sangulí, de Salou; y El Templo del Sol, de L’Hospitalet de l’Infant. El de Girona es el Las Dunas, de Sant Pere Pescador. Y el de Alicante es el Internacional, de La Marina.
En toda Europa ADAC ha situado dentro de la máxima categoría de su clasificación 64 campings de los distintos países, entre un total de aproximadamente 25.000 analizados.
29.2.04
20.2.04
Edición nº 143, 20-02-2004
@cta turística ICONOTUR - Edición nº 143, 20-02-2004
Año V .................................................................................................
ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:
El comentario de Pau Morata:
* BUENA O MALA CARA ANTE EL TURISTA
Icono-breves:
@ RENFE CASTIGA LA RUTA BCN-LLEIDA
@ LA PRODUCCIÓN BSP NO CRECIÓ EN 2003
Icono-eventos:
@ V SALÓN DE LA INMERSIÓN EN CORNELLÀ
Icono-hitos:
@ 60 MILLONES DE DÓLARES DE SUELDO
Icono-publicaciones:
@ 25 AÑOS DE TURISMO ESPAÑOL EN CIFRAS
Icono-datos:
@ RARA BALANZA DE PAGOS DE NOVIEMBRE
El comentario de Pau Morata:
* BUENA O MALA CARA ANTE EL TURISTA
Hay un punto que suele pasar desapercibido dentro del informe actualizado a finales del pasado año de la Comisión Europea del Turismo (CET) y del Grupo de Acción en Turismo y Viajes Europeo (ETAG) sobre tendencias en el Turismo en Europa sobre el que merece la pena efectuar un comentario, por obvio que pueda parecer.
PARTE DE LA SOSTENIBILIDAD
Dicen los analistas y autores del interesante informe, dentro del capítulo de sostenibilidad o sustentabilidad turística, que la preferencia de los consumidores sobre los destinos estará más fuertemente ligada al apoyo dado por la población local a acoger de manera satisfactoria los incrementos del número de turistas.
Parece una obviedad, como se ha mencionado anteriormente, pero la realidad cotidiana parece indicar que tal obviedad no está asumida por numerosos colectivos. El turismo, sea de masas o de grupos reducidos, requiere que la población local reciba de buen grado a los turistas, sin despreciarles ni menospreciarles.
MÁS DESTINOS DONDE ESCOGER
En un mundo con destinos emergentes por doquier, en el que la oferta crece más rápido que la demanda, los consumidores tienden y tenderán a elegir aquellos destinos en los que su visita sea bienvenida.
Sabemos que, en España y otros destinos maduros por ejemplo, hay zonas donde la población local puede sentirse o haberse sentido agobiada por el “exceso” de turistas. Tal sensación provoca una comunicación gestual, no verbal en muchas ocasiones, que induce al cliente a sentirse igualmente incómodo y regresar a su lugar de origen convertido en la antítesis de un prescriptor.
El equilibrio entre visitante y visitado tiene que producirse sin malos gestos ni insolencias o prepotencias en las personas de uno de los lados. Sólo así tendrán futuro ciertos destinos.
P. Morata
ICONOTUR
+++++++++ Icono-breves:
@@@ RENFE CASTIGA LA RUTA BCN-LLEIDA
Los viajeros que se desplazan entre Barcelona, Tarragona o Reus y Lleida por vía ferroviaria en los trenes Altaria de velocidad alta padecen una pérdida de tiempo considerable a escasa distancia de la estación de Lleida con motivo de la operación de cambio de ancho de vía de los convoyes, lo que llega a representar como mínimo un aumento del 25 % del tiempo del viaje respecto de los talgos antes existentes en el caso del trayecto BCN-Lleida y mucho más incremento porcentual en el caso de Tarragona y de Reus.
Antes de la puesta en servicio de los trenes Altaria, los talgos recorrían la distancia Barcelona-Lleida o viceversa en algo menos de dos horas, mientras que ahora los sucedáneos del tren de alta velocidad.
Lo más hiriente para los sufridos viajeros que se desplazan entre Barcelona, Tarragona o Reus y Lleida es tener que permanecer esa cerca de media hora encerrados en el vagón, sin que la compañía haya previsto un sistema de apeadero temporal complementado con una lanzadera o unas furgonetas que les pudiera permitir desembarcar en Lleida sin necesidad de la absurda pérdida de tiempo motivada por la espera.
@@@ LA PRODUCCIÓN BSP NO CRECIÓ EN 2003
Los datos completos de producción BSP por billetes aéreos en España correspondiente a los doce meses de 2003 ofrecen un crecimiento cero, habiéndose alcanzado 4.240 millones de euros en la producción bruta y 4.030,4 millones de euros en la neta.
Desglosado el total, la parte de producción nacional, que fue de 1.691 millones de euros, tuvo un incremento del 2 % en comparación con la del año precedente. La producción internacional, por su lado, se quedó en 2.548,9 millones de euros, un 1 % menos que en el mismo período anual de 2002.
Por zonas internacionales, mientras que la producción BSP referida a las Américas fue positiva con un incremento del 9 %, la de Lejano Oriente cayó un 10 %, la de África bajó un 8 % y la de Europa descendió un 2 %.
+++++++++ Icono-eventos:
@@@ V SALÓN DE LA INMERSIÓN EN CORNELLÀ
Los próximos días 27, 28 y 29 de este mes de febrero se celebra en el recinto ferial de Cornellà la V edición del Salón de la Inmersión que organiza Fira de Cornellà. En la edición precedente registró 8.500 visitantes, un 10 % de los cuales procedían de fuera de Cataluña.
Agencias de viajes especializadas y hoteles participan como expositores junto a centros y escuelas de inmersión, organizaciones profesionales, asociaciones y federaciones, fabricantes y distribuidores de material, embarcaciones y medios de comunicación especializados.
Con una superficie ocupada de 8.000 metros cuadrados, en esta edición se produce un incremento del 38 % en el espacio de exposición. El salón se complementa con la realización de diversas jornadas técnicas.
+++++++++ Icono-hitos:
@@@ 60 MILLONES DE DÓLARES DE SUELDO
El presidente ejecutivo de Cendant, la empresa que controla un buen número de marcas hoteleras, recibió el año pasado una retribución total de 60,1 millones de dólares, según ha divulgado el diario económico The Wall Street Journal.
Este elevada suma percibida por Henry Silverman incluye todos los conceptos retributivos fijos y variables, entre los cuales figura un bonus que en 2003 fue de 13,8 millones de dólares.
+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ 25 AÑOS DE TURISMO ESPAÑOL EN CIFRAS
Editado por el Centro de Publicaciones de la Secretaría General Técnica del Ministerio de Economía y elaborado por el Instituto de Estudios Turísticos, la Secretaría de Estado de Comercio y Turismo y Secretaría General de Turismo, este folleto estadístico se justifica con motivo del 25 aniversario de la Constitución Española.
El folleto recoge una selección de datos estadísticos sobresalientes sobre la actividad turística española, que permiten una visión simplificada sobre ellos. Esta interesante publicación hubiera resultado más útil si se hubiese utilizado una tipografía mayor, ya que debido a la reducida dimensión de la utilizada en algunas páginas, como por ejemplo la 17 y 16, algunos de los cuadros o textos resultan casi ilegibles sin ayuda de una lupa.
+++++++++ Icono-datos:
@@@ RARA BALANZA DE PAGOS DE NOVIEMBRE
Un importante aumento de los pagos por turismo mientras que los ingresos apenas registraron incremento es el dato más relevante de la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España en su rúbrica de turismo correspondiente al pasado mes de noviembre.
Los ingresos (3.023,9 millones de euros) subieron un 1 % respecto del mismo mes del año 2002. Los pagos (614 millones de euros) lo hicieron un 8,04 %. El saldo (2.409,9 millones de euros) fue inferior en 15,8 millones de euros al que se produjo en el undécimo mes de 2002 (2.425,7 millones de euros).
En el acumulado de los 11 primeros meses de 2003, los ingresos suman 34.800,7 millones de euros, un 3,78 % más que un año antes. Los pagos alcanzan 6,754,8 millones de euros, un 3,57 % más. Finalmente, el saldo (28.046 millones de euros) se sitúa en un incremento del 3,83 %.
Año V .................................................................................................
ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:
El comentario de Pau Morata:
* BUENA O MALA CARA ANTE EL TURISTA
Icono-breves:
@ RENFE CASTIGA LA RUTA BCN-LLEIDA
@ LA PRODUCCIÓN BSP NO CRECIÓ EN 2003
Icono-eventos:
@ V SALÓN DE LA INMERSIÓN EN CORNELLÀ
Icono-hitos:
@ 60 MILLONES DE DÓLARES DE SUELDO
Icono-publicaciones:
@ 25 AÑOS DE TURISMO ESPAÑOL EN CIFRAS
Icono-datos:
@ RARA BALANZA DE PAGOS DE NOVIEMBRE
El comentario de Pau Morata:
* BUENA O MALA CARA ANTE EL TURISTA
Hay un punto que suele pasar desapercibido dentro del informe actualizado a finales del pasado año de la Comisión Europea del Turismo (CET) y del Grupo de Acción en Turismo y Viajes Europeo (ETAG) sobre tendencias en el Turismo en Europa sobre el que merece la pena efectuar un comentario, por obvio que pueda parecer.
PARTE DE LA SOSTENIBILIDAD
Dicen los analistas y autores del interesante informe, dentro del capítulo de sostenibilidad o sustentabilidad turística, que la preferencia de los consumidores sobre los destinos estará más fuertemente ligada al apoyo dado por la población local a acoger de manera satisfactoria los incrementos del número de turistas.
Parece una obviedad, como se ha mencionado anteriormente, pero la realidad cotidiana parece indicar que tal obviedad no está asumida por numerosos colectivos. El turismo, sea de masas o de grupos reducidos, requiere que la población local reciba de buen grado a los turistas, sin despreciarles ni menospreciarles.
MÁS DESTINOS DONDE ESCOGER
En un mundo con destinos emergentes por doquier, en el que la oferta crece más rápido que la demanda, los consumidores tienden y tenderán a elegir aquellos destinos en los que su visita sea bienvenida.
Sabemos que, en España y otros destinos maduros por ejemplo, hay zonas donde la población local puede sentirse o haberse sentido agobiada por el “exceso” de turistas. Tal sensación provoca una comunicación gestual, no verbal en muchas ocasiones, que induce al cliente a sentirse igualmente incómodo y regresar a su lugar de origen convertido en la antítesis de un prescriptor.
El equilibrio entre visitante y visitado tiene que producirse sin malos gestos ni insolencias o prepotencias en las personas de uno de los lados. Sólo así tendrán futuro ciertos destinos.
P. Morata
ICONOTUR
+++++++++ Icono-breves:
@@@ RENFE CASTIGA LA RUTA BCN-LLEIDA
Los viajeros que se desplazan entre Barcelona, Tarragona o Reus y Lleida por vía ferroviaria en los trenes Altaria de velocidad alta padecen una pérdida de tiempo considerable a escasa distancia de la estación de Lleida con motivo de la operación de cambio de ancho de vía de los convoyes, lo que llega a representar como mínimo un aumento del 25 % del tiempo del viaje respecto de los talgos antes existentes en el caso del trayecto BCN-Lleida y mucho más incremento porcentual en el caso de Tarragona y de Reus.
Antes de la puesta en servicio de los trenes Altaria, los talgos recorrían la distancia Barcelona-Lleida o viceversa en algo menos de dos horas, mientras que ahora los sucedáneos del tren de alta velocidad.
Lo más hiriente para los sufridos viajeros que se desplazan entre Barcelona, Tarragona o Reus y Lleida es tener que permanecer esa cerca de media hora encerrados en el vagón, sin que la compañía haya previsto un sistema de apeadero temporal complementado con una lanzadera o unas furgonetas que les pudiera permitir desembarcar en Lleida sin necesidad de la absurda pérdida de tiempo motivada por la espera.
@@@ LA PRODUCCIÓN BSP NO CRECIÓ EN 2003
Los datos completos de producción BSP por billetes aéreos en España correspondiente a los doce meses de 2003 ofrecen un crecimiento cero, habiéndose alcanzado 4.240 millones de euros en la producción bruta y 4.030,4 millones de euros en la neta.
Desglosado el total, la parte de producción nacional, que fue de 1.691 millones de euros, tuvo un incremento del 2 % en comparación con la del año precedente. La producción internacional, por su lado, se quedó en 2.548,9 millones de euros, un 1 % menos que en el mismo período anual de 2002.
Por zonas internacionales, mientras que la producción BSP referida a las Américas fue positiva con un incremento del 9 %, la de Lejano Oriente cayó un 10 %, la de África bajó un 8 % y la de Europa descendió un 2 %.
+++++++++ Icono-eventos:
@@@ V SALÓN DE LA INMERSIÓN EN CORNELLÀ
Los próximos días 27, 28 y 29 de este mes de febrero se celebra en el recinto ferial de Cornellà la V edición del Salón de la Inmersión que organiza Fira de Cornellà. En la edición precedente registró 8.500 visitantes, un 10 % de los cuales procedían de fuera de Cataluña.
Agencias de viajes especializadas y hoteles participan como expositores junto a centros y escuelas de inmersión, organizaciones profesionales, asociaciones y federaciones, fabricantes y distribuidores de material, embarcaciones y medios de comunicación especializados.
Con una superficie ocupada de 8.000 metros cuadrados, en esta edición se produce un incremento del 38 % en el espacio de exposición. El salón se complementa con la realización de diversas jornadas técnicas.
+++++++++ Icono-hitos:
@@@ 60 MILLONES DE DÓLARES DE SUELDO
El presidente ejecutivo de Cendant, la empresa que controla un buen número de marcas hoteleras, recibió el año pasado una retribución total de 60,1 millones de dólares, según ha divulgado el diario económico The Wall Street Journal.
Este elevada suma percibida por Henry Silverman incluye todos los conceptos retributivos fijos y variables, entre los cuales figura un bonus que en 2003 fue de 13,8 millones de dólares.
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@@@ 25 AÑOS DE TURISMO ESPAÑOL EN CIFRAS
Editado por el Centro de Publicaciones de la Secretaría General Técnica del Ministerio de Economía y elaborado por el Instituto de Estudios Turísticos, la Secretaría de Estado de Comercio y Turismo y Secretaría General de Turismo, este folleto estadístico se justifica con motivo del 25 aniversario de la Constitución Española.
El folleto recoge una selección de datos estadísticos sobresalientes sobre la actividad turística española, que permiten una visión simplificada sobre ellos. Esta interesante publicación hubiera resultado más útil si se hubiese utilizado una tipografía mayor, ya que debido a la reducida dimensión de la utilizada en algunas páginas, como por ejemplo la 17 y 16, algunos de los cuadros o textos resultan casi ilegibles sin ayuda de una lupa.
+++++++++ Icono-datos:
@@@ RARA BALANZA DE PAGOS DE NOVIEMBRE
Un importante aumento de los pagos por turismo mientras que los ingresos apenas registraron incremento es el dato más relevante de la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España en su rúbrica de turismo correspondiente al pasado mes de noviembre.
Los ingresos (3.023,9 millones de euros) subieron un 1 % respecto del mismo mes del año 2002. Los pagos (614 millones de euros) lo hicieron un 8,04 %. El saldo (2.409,9 millones de euros) fue inferior en 15,8 millones de euros al que se produjo en el undécimo mes de 2002 (2.425,7 millones de euros).
En el acumulado de los 11 primeros meses de 2003, los ingresos suman 34.800,7 millones de euros, un 3,78 % más que un año antes. Los pagos alcanzan 6,754,8 millones de euros, un 3,57 % más. Finalmente, el saldo (28.046 millones de euros) se sitúa en un incremento del 3,83 %.
10.2.04
Edición nº 142, 10-02-2004
@cta turística ICONOTUR - Edición nº 142, 10-02-2004
Año V .................................................................................................
ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:
El comentario de Pau Morata:
* TENSIÓN EN REPÚBLICA DOMINICANA
Icono-breves:
@ EUROCOPA, JJ.OO. Y RECEPTOR ESPAÑOL
@ IBIT SACA A CONCURSO AVANTHOTEL
Icono-eventos:
@ 20 AÑOS DE BARCELONA CONVENTION BUREAU
Icono-hitos:
@ 16 IDIOMAS EN LA PROMOCIÓN DE CADIZ
Icono-publicaciones:
@ GUÍA EUROPEA GÎTÔTEL 2004
Icono-datos:
@ AUMENTAN LOS CRUCERISTAS EN BALEARES
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El comentario de Pau Morata:
* TENSIÓN EN REPÚBLICA DOMINICANA
No resulta agradable analizar temas como éste, de la República Dominicana, uno de los destinos turísticos más en boga del Caribe y en el que hay un importante volumen de inversiones efectuadas por empresarios turísticos de España. Pero que no sea agradable no exime de transmitir unas mínimas reflexiones, inducidas por los mortalmente violentos sucesos acaecidos a finales de enero en ese hasta hace pocos años pacífico país.
TURISMO Y DESARROLLO, DESIGUALES
A diferencia de lo que sucedió en España en la segunda mitad del siglo pasado, en donde el turismo fue un factor de cambio social y de costumbres que impulsó un desarrollo económico y social de considerable alcance para la población local de las zonas convertidas en destinos turísticos, en los países actualmente emergentes como destinos no se da un fenómeno ni siquiera parecido.
En los inicios del turismo de masas, apenas existían en Europa grandes grupos empresariales turísticos integrados verticalmente que dominasen el mercado del modo en que ahora sucede. Tampoco existían los resorts vacacionales en sistema todo incluido que retienen a los vacacionistas dentro de un recinto aislado de los núcleos de población local. Y esto es evidente tanto en la República Dominicana como en la Riviera Maya o en la isla de Bali.
FLECOS DE LA INTEGRACIÓN VERTICAL
En la última década del pasado siglo, el modelo turístico ha cambiado de manera muy profunda en la encadenación de la creación de márgenes y bastantes de los nuevos destinos emergentes reciben poco valor, si se exceptúan unos pocos individuos o empresas y los gobernantes de turno.
Por esto, las oportunidades de un desarrollo socio-económico generalizado de las poblaciones locales son escasas. Y de ahí, probablemente, su frustración cuando no su rebelión si los gobernantes atienden más a los intereses de los inversores extranjeros que a los de sus conciudadanos a los que gobiernan, sumidos generalmente en la pérdida de poder adquisitivo como consecuencia de determinantes económicos tales como la inflación desbocada o la devaluación de la moneda nacional o de ambos factores al unísono.
¿HIPÓCRITAS MAQUILLAJES TEÓRICOS?
En el entorno de la dirección empresarial surgen sucesivamente teorías tan bellas como generalmente inútiles que se convierten en una moda directiva más: Hace poco trataban sobre la ética en los negocios; ahora, sobre la responsabilidad social de las empresas.
Estas teorías, que vienen a ser una especie de lavado en público de malas conciencias empresariales, rápidamente se convierten en un mecanismo de imagen instrumentalizado para hacer subir el valor de determinadas empresas en los mercados de valores y en un reclamo publicitario, como ya sucedió en los años 80 con el patrocinio o el mecenazgo empresarial.
TURISMO JUSTO COMO COMERCIO JUSTO
En el mundo del comercio hay un movimiento bastante consolidado ya de actitudes personales y empresariales en pro de un comercio justo. Pero en el mundo del turismo actual no hay aún suficientes sensibilidades aunadas en pro de un movimiento por un turismo justo, comercialmente hablando.
La evolución de la tensión social en la República Dominicana, que ha ido en aumento en los últimos tiempos, es un nuevo toque de alerta, una señal de alarma de que fuera de los resorts turísticos las poblaciones locales de determinados destinos viven algo muy distinto del entorno paradisíaco que gozan los clientes.
LIBERTAD DE EMPRESA TEÓRICA Y PRÁCTICA
Cada empresario es libre de invertir en donde más le convenga y le interese y obviamente también lo es en buscar retornos lo más cortos posibles en el tiempo a sus inversiones.
Del mismo modo, cada gobernante de un país es libre de ofrecer tantas facilidades como crea oportunas para atraer inversiones extranjeras que dinamicen la economía de su país, comportamiento que se da sobre todo en los países no desarrollados.
UNA VIOLENCIA SOBRE LA QUE REFLEXIONAR
Pero la puesta en práctica de esta teoría liberal no siempre es tan pura como teóricamente se puede pensar y no suele estar exenta de operaciones de megamarketing. Y, a veces, algunos procesos parecen denotar defectos o desviaciones graves en sus fundamentos a medida que pasan los años.
¿Tal vez se pueda encontrar en ello la explicación al desenfreno y a la violencia que, en el caso de la República Dominicana, ha vuelto a generar la pérdida de vidas humanas entre una parte de la población local que rechaza el modo en que sus gobernantes desoyen y desatienden a su pueblo?
P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ EUROCOPA, JJ.OO. Y RECEPTOR ESPAÑOL
La celebración, en el próximo verano de este año, de dos eventos deportivos como son la Eurocopa de selecciones nacionales de fútbol en Portugal y los Juegos Olímpicos en Grecia puede influir negativamente en el conjunto de la temporada de verano 2004 en las costas españolas. Así lo temen algunos empresarios del sector receptor, que se basan para ello en experiencias anteriores.
Mientras que Portugal y Grecia pueden verse favorecidas por la llegada a sus destinos de seguidores de los participantes en tales competiciones deportivas, en los demás destinos del Mediterráneo se teme además la inhibición viajera de aquellas personas que seguirán a través de la televisión dichos eventos, sin abandonar sus domicilios.
@@@ IBIT SACA A CONCURSO AVANTHOTEL
La Fundación IBIT, de las Islas Baleares, ha sacado a concurso de homologación la futura explotación de la plataforma AvantHotel, producto tecnológico que será cedido en su momento a la empresa ganadora del concurso.
El nuevo producto es un sistema multiplataforma de publicación, reserva y venta en línea (TPV virtual) de plazas de establecimientos hoteleros y otros servicios turísticos.
Este producto, que se enmarca dentro de la estrategia Innoba del gobierno autónomo de las islas y del programa Innobal XXI de la Unión Europea, ha sido desarrollado por la propia Fundación con tecnología JAVA-J2EE.
+++++++++ Icono-eventos:
@@@ 20 AÑOS DE BARCELONA CONVENTION BUREAU
El Barcelona Convention Bureau ha celebrado su vigésimo aniversario, habiendo efectuado diversos actos conmemorativos y festivos, en los que también se ha hecho balance estadístico sobre el segmento de mercado atendido y estimulado por el organismo.
Entre estos datos cabe destacar la atracción de más de 3 millones de visitantes a la ciudad de Barcelona durante los 20 años de existencia del convention bureau y la generación de unos 12 millones de pernoctaciones hoteleras inducidas por la actividad turística de reuniones.
El BCB está dirigido por Airy Garrigosa, que en la actualidad es vicepresidenta de la Federación Europea de Ciudades de Congresos, con sede en Bruselas.
+++++++++ Icono-hitos:
@@@ 16 IDIOMAS EN LA PROMOCIÓN DE CADIZ
Un total de 16 lenguas diferentes serán utilizadas este año en los materiales de promoción turística de la provincia de Cádiz elaborados por su Patronato Provincial de Turismo, que se prevé alcancen la cifra de 120.000 nuevos ejemplares de diferentes folletos.
Noruego, sueco, danés, polaco, checo, húngaro y portugués son algunas de las lenguas extranjeras a las que los responsables de promoción del patronato andaluz darán más protagonismo en las traducciones de sus publicaciones de cara a este nuevo año.
El ruso, el chino y el japonés son otras de las lenguas utilizadas, y que serán de nuevo usadas este año en algunas reediciones y actualizaciones de folletos.
+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ GUÍA EUROPEA GÎTÔTEL 2004
En el marco de Fitur, se ha presentado la nueva edición de la Guía Europea Gîtôtel 2004 de campings con bungalows, que incluye la oferta de este tipo de alojamiento de 350 campings.
En la guía están descritos los cámpings de este segmento de mercado de 7 estados europeos: España, Francia, Portugal, Italia, Países Bajos, Bélgica y Suiza.
En el caso de España, son 62 establecimientos los que aparecen en la publicación, distribuidos en las comunidades autónomas de Andalucía, Aragón, Asturias, Cantabria, Castilla La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia, Madrid, Murcia, Navarra y La Rioja.
+++++++++ Icono-datos:
@ AUMENTAN LOS CRUCERISTAS EN BALEARES
El auge del sector de cruceros en los puertos del Mediterráneo español tiene un reflejo estadístico significativo en los datos de la Autoridad Portuaria de Baleares, que cerró el año 2003 con un incremento del 19 % en el número de pasajeros de este tipo de transporte marítimo.
La cifra total de pasajeros de cruceros en el conjunto de puertos del archipiélago alcanzó los 921.234, rebasando ampliamente los 774.423 del año 2002.
Por puertos insulares, el número de pasajeros en Palma (742.662) creció un 13 %, en Maó (83.207) un 8 %, en Eivissa (79.983) un 116 % y en la Savina (15.234) un 828 %.
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Año V .................................................................................................
ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:
El comentario de Pau Morata:
* TENSIÓN EN REPÚBLICA DOMINICANA
Icono-breves:
@ EUROCOPA, JJ.OO. Y RECEPTOR ESPAÑOL
@ IBIT SACA A CONCURSO AVANTHOTEL
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@ 20 AÑOS DE BARCELONA CONVENTION BUREAU
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@ 16 IDIOMAS EN LA PROMOCIÓN DE CADIZ
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@ GUÍA EUROPEA GÎTÔTEL 2004
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@ AUMENTAN LOS CRUCERISTAS EN BALEARES
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El comentario de Pau Morata:
* TENSIÓN EN REPÚBLICA DOMINICANA
No resulta agradable analizar temas como éste, de la República Dominicana, uno de los destinos turísticos más en boga del Caribe y en el que hay un importante volumen de inversiones efectuadas por empresarios turísticos de España. Pero que no sea agradable no exime de transmitir unas mínimas reflexiones, inducidas por los mortalmente violentos sucesos acaecidos a finales de enero en ese hasta hace pocos años pacífico país.
TURISMO Y DESARROLLO, DESIGUALES
A diferencia de lo que sucedió en España en la segunda mitad del siglo pasado, en donde el turismo fue un factor de cambio social y de costumbres que impulsó un desarrollo económico y social de considerable alcance para la población local de las zonas convertidas en destinos turísticos, en los países actualmente emergentes como destinos no se da un fenómeno ni siquiera parecido.
En los inicios del turismo de masas, apenas existían en Europa grandes grupos empresariales turísticos integrados verticalmente que dominasen el mercado del modo en que ahora sucede. Tampoco existían los resorts vacacionales en sistema todo incluido que retienen a los vacacionistas dentro de un recinto aislado de los núcleos de población local. Y esto es evidente tanto en la República Dominicana como en la Riviera Maya o en la isla de Bali.
FLECOS DE LA INTEGRACIÓN VERTICAL
En la última década del pasado siglo, el modelo turístico ha cambiado de manera muy profunda en la encadenación de la creación de márgenes y bastantes de los nuevos destinos emergentes reciben poco valor, si se exceptúan unos pocos individuos o empresas y los gobernantes de turno.
Por esto, las oportunidades de un desarrollo socio-económico generalizado de las poblaciones locales son escasas. Y de ahí, probablemente, su frustración cuando no su rebelión si los gobernantes atienden más a los intereses de los inversores extranjeros que a los de sus conciudadanos a los que gobiernan, sumidos generalmente en la pérdida de poder adquisitivo como consecuencia de determinantes económicos tales como la inflación desbocada o la devaluación de la moneda nacional o de ambos factores al unísono.
¿HIPÓCRITAS MAQUILLAJES TEÓRICOS?
En el entorno de la dirección empresarial surgen sucesivamente teorías tan bellas como generalmente inútiles que se convierten en una moda directiva más: Hace poco trataban sobre la ética en los negocios; ahora, sobre la responsabilidad social de las empresas.
Estas teorías, que vienen a ser una especie de lavado en público de malas conciencias empresariales, rápidamente se convierten en un mecanismo de imagen instrumentalizado para hacer subir el valor de determinadas empresas en los mercados de valores y en un reclamo publicitario, como ya sucedió en los años 80 con el patrocinio o el mecenazgo empresarial.
TURISMO JUSTO COMO COMERCIO JUSTO
En el mundo del comercio hay un movimiento bastante consolidado ya de actitudes personales y empresariales en pro de un comercio justo. Pero en el mundo del turismo actual no hay aún suficientes sensibilidades aunadas en pro de un movimiento por un turismo justo, comercialmente hablando.
La evolución de la tensión social en la República Dominicana, que ha ido en aumento en los últimos tiempos, es un nuevo toque de alerta, una señal de alarma de que fuera de los resorts turísticos las poblaciones locales de determinados destinos viven algo muy distinto del entorno paradisíaco que gozan los clientes.
LIBERTAD DE EMPRESA TEÓRICA Y PRÁCTICA
Cada empresario es libre de invertir en donde más le convenga y le interese y obviamente también lo es en buscar retornos lo más cortos posibles en el tiempo a sus inversiones.
Del mismo modo, cada gobernante de un país es libre de ofrecer tantas facilidades como crea oportunas para atraer inversiones extranjeras que dinamicen la economía de su país, comportamiento que se da sobre todo en los países no desarrollados.
UNA VIOLENCIA SOBRE LA QUE REFLEXIONAR
Pero la puesta en práctica de esta teoría liberal no siempre es tan pura como teóricamente se puede pensar y no suele estar exenta de operaciones de megamarketing. Y, a veces, algunos procesos parecen denotar defectos o desviaciones graves en sus fundamentos a medida que pasan los años.
¿Tal vez se pueda encontrar en ello la explicación al desenfreno y a la violencia que, en el caso de la República Dominicana, ha vuelto a generar la pérdida de vidas humanas entre una parte de la población local que rechaza el modo en que sus gobernantes desoyen y desatienden a su pueblo?
P. Morata
ICONOTUR
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@@@ EUROCOPA, JJ.OO. Y RECEPTOR ESPAÑOL
La celebración, en el próximo verano de este año, de dos eventos deportivos como son la Eurocopa de selecciones nacionales de fútbol en Portugal y los Juegos Olímpicos en Grecia puede influir negativamente en el conjunto de la temporada de verano 2004 en las costas españolas. Así lo temen algunos empresarios del sector receptor, que se basan para ello en experiencias anteriores.
Mientras que Portugal y Grecia pueden verse favorecidas por la llegada a sus destinos de seguidores de los participantes en tales competiciones deportivas, en los demás destinos del Mediterráneo se teme además la inhibición viajera de aquellas personas que seguirán a través de la televisión dichos eventos, sin abandonar sus domicilios.
@@@ IBIT SACA A CONCURSO AVANTHOTEL
La Fundación IBIT, de las Islas Baleares, ha sacado a concurso de homologación la futura explotación de la plataforma AvantHotel, producto tecnológico que será cedido en su momento a la empresa ganadora del concurso.
El nuevo producto es un sistema multiplataforma de publicación, reserva y venta en línea (TPV virtual) de plazas de establecimientos hoteleros y otros servicios turísticos.
Este producto, que se enmarca dentro de la estrategia Innoba del gobierno autónomo de las islas y del programa Innobal XXI de la Unión Europea, ha sido desarrollado por la propia Fundación con tecnología JAVA-J2EE.
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@@@ 20 AÑOS DE BARCELONA CONVENTION BUREAU
El Barcelona Convention Bureau ha celebrado su vigésimo aniversario, habiendo efectuado diversos actos conmemorativos y festivos, en los que también se ha hecho balance estadístico sobre el segmento de mercado atendido y estimulado por el organismo.
Entre estos datos cabe destacar la atracción de más de 3 millones de visitantes a la ciudad de Barcelona durante los 20 años de existencia del convention bureau y la generación de unos 12 millones de pernoctaciones hoteleras inducidas por la actividad turística de reuniones.
El BCB está dirigido por Airy Garrigosa, que en la actualidad es vicepresidenta de la Federación Europea de Ciudades de Congresos, con sede en Bruselas.
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@@@ 16 IDIOMAS EN LA PROMOCIÓN DE CADIZ
Un total de 16 lenguas diferentes serán utilizadas este año en los materiales de promoción turística de la provincia de Cádiz elaborados por su Patronato Provincial de Turismo, que se prevé alcancen la cifra de 120.000 nuevos ejemplares de diferentes folletos.
Noruego, sueco, danés, polaco, checo, húngaro y portugués son algunas de las lenguas extranjeras a las que los responsables de promoción del patronato andaluz darán más protagonismo en las traducciones de sus publicaciones de cara a este nuevo año.
El ruso, el chino y el japonés son otras de las lenguas utilizadas, y que serán de nuevo usadas este año en algunas reediciones y actualizaciones de folletos.
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@@@ GUÍA EUROPEA GÎTÔTEL 2004
En el marco de Fitur, se ha presentado la nueva edición de la Guía Europea Gîtôtel 2004 de campings con bungalows, que incluye la oferta de este tipo de alojamiento de 350 campings.
En la guía están descritos los cámpings de este segmento de mercado de 7 estados europeos: España, Francia, Portugal, Italia, Países Bajos, Bélgica y Suiza.
En el caso de España, son 62 establecimientos los que aparecen en la publicación, distribuidos en las comunidades autónomas de Andalucía, Aragón, Asturias, Cantabria, Castilla La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Comunidad Valenciana, Galicia, Madrid, Murcia, Navarra y La Rioja.
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@ AUMENTAN LOS CRUCERISTAS EN BALEARES
El auge del sector de cruceros en los puertos del Mediterráneo español tiene un reflejo estadístico significativo en los datos de la Autoridad Portuaria de Baleares, que cerró el año 2003 con un incremento del 19 % en el número de pasajeros de este tipo de transporte marítimo.
La cifra total de pasajeros de cruceros en el conjunto de puertos del archipiélago alcanzó los 921.234, rebasando ampliamente los 774.423 del año 2002.
Por puertos insulares, el número de pasajeros en Palma (742.662) creció un 13 %, en Maó (83.207) un 8 %, en Eivissa (79.983) un 116 % y en la Savina (15.234) un 828 %.
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