30.8.05

Edición nº 195, 30-08-2005

Boletín ICONOTUR - Edición nº 195, 30-08-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* AEROPUERTOS, AEROLÍNEAS: ¿CALIDAD TURÍSTICA?
Icono-breves:
@ EL PRADO ATRAE A NORTEAMERICANOS Y JAPONESES
@ MÁS AMARRES EN LA COSTA CATALANA
Icono-eventos:
@ TERCER MICE EXECUTIVE CONGRESS EN MÓNACO
Icono-hitos:
@ EL QUEEN ELIZABETH II RECALÓ EN BILBAO
Icono-publicaciones:
@ ÍNDEX 2005 DE AGENTTRAVEL
Icono-datos:
@ TIKNET: RENFE DUPLICA VENTAS POR INTERNET
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MÁSTER EN MARKETING Y PROMOCIÓN TURÍSTICA
2ª edición: De octubre 2005 a Junio 2006
El Master en Marketing y Promoción Turística
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El comentario de Pau Morata:

* AEROPUERTOS, AEROLÍNEAS: ¿CALIDAD TURÍSTICA?
Un verano más, en los días que más viajes vacacionales se producen, sobre todo de regreso a casa desde incontables destinos turísticos, la cacareada calidad turística española a la que supuestamente nos quieren conducir algunos representativos líderes políticos y empresariales es algo inexistente en la operación de los principales aeropuertos turísticos y en los servicios de muchas compañías aéreas.
En estas fechas de finales del mes de agosto, por ejemplo, cualquiera puede presenciar el duro contraste entre las aspiraciones y presunciones y la triste realidad.
CERCANOS AL CAOS
Equipajes perdidos, deteriorados o retrasados son uno de los muchos males que los consumidores de viajes padecen, por falta de calidad en el servicio prestado. Aunque no se trata del único mal. Desinformación, largas colas para poder efectuar in situ las reclamaciones pertinentes, ausencia de reconocimiento de los derechos que le asisten a clientes perjudicados son la puntilla que -cual un toro de lidia no ejecutado con la estocada recibe el atormentado y -nunca mejor dicho- lidiado pasajero.
SALVAR LOS MUEBLES
Porque lidiar resulta un calificativo oportuno para definir la actitud de unos “recursos” humanos (vulgo personal) de las empresas privadas y públicas que trabajan -desbordados ellos también por el desequilibrio respecto de la carga de trabajo- en las infraestructuras aeroportuarias. De ahí que -cambiando de la terminología taurina a la futbolística- pasan buena parte de su jornada laboral echando balones fuera.
AL FINAL, LO MALO PASA
Vergonzoso, abochornante, lamentable, desesperante... son algunos de los calificativos que a uno y otro lado de la barrera -pasajeros en uno, empleados, en otro- se oyen continuamente.
Pero esos comentarios raramente se transforman en reclamaciones. Otro gallo cantaría si todos los pasajeros afectados reclamasen, pero la inmensa mayoría no lo hace, tal vez por sufrir una especie de síndrome de Estocolmo como el que padecen los secuestrados una vez recuperada su libertad.
¿EXCELENCIA?
Y así verano tras verano mientras los despachos de alta dirección ministeriales y de las compañías aéreas están vacíos.
Al regreso de sus vacaciones, sus ocupantes -ajenos a la realidad cotidiana veraniega, ya que generalmente ellos transitan en salas VIP o de autoridades- volverán a estar muy ocupados en pregonar tan teóricas como supuestas excelencias turísticas e imaginadas mejoras en la calidad.
P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ EL PRADO ATRAE A NORTEAMERICANOS Y JAPONESES
Los turistas de Estados Unidos de América y de Japón lideraron las visitas de extranjeros al Museo del Prado, de Madrid, según los datos de una encuesta piloto efectuada en el período octubre 2004-enero 2005 por el Instituto de Estudios Turísticos dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio español y el propio museo.
Los visitantes norteamericanos sumaron algo más de una sexta parte del total de extranjeros que accedieron al museo. Los japoneses representaron un 14 %. Las siguientes nacionalidades, por importancia cuantitativa, fueron italianos, franceses, alemanes y mexicanos.
Los visitantes extranjeros constituyeron un 60 % del total de personas entradas al museo que visitaron la exposición permanente y un 40 % de los que accedieron a exposicion de carácter temporal.

@@@ MÁS AMARRES EN LA COSTA CATALANA
Tras haber concluido el pasado mes de enero la moratoria vigente desde 1998 que impedía la construcción de nuevos puertos deportivos en la costa de Cataluña, esta comunidad autónoma podrá disponer a corto y medio plazo de más infraestructuras para la práctica de la náutica deportiva y de recreo, ya que en los próximos cuatro años la oferta de amarres aumentará en unas cinco mil unidades nuevas. Esta cantidad representará un incremento del 20 % sobre las actuales.
Una parte de los nuevos amarres se encontrará en puertos ya existentes, que serán ampliados mientras que otra entrará en servicio en puertos cuya construcción se había paralizado hace años, en algunos casos por problemas de las empresas concesionarias.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ TERCER MICE EXECUTIVE CONGRESS EN MÓNACO
Los días 6 al 8 del próximo mes de noviembre el Beach Plaza de Mónaco acogerá la tercera edición anual del MICE Executive Congress de MICE Europa.
Unos doscientos cincuenta compradores corporativos precalificados tomarán contacto en el evento con representantes de los proveedores de servicios de reuniones.
Además están programadas distintas intervenciones formativas con la participación como oradores de destacados directivos empresariales y de organizaciones de otro tipo.

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ EL QUEEN ELIZABETH II RECALÓ EN BILBAO
El majestuoso buque trasatlántico de cruceros Queen Elizabeth tocó puerto por primera vez en su ya larga historia en los muelles de Bilbao, ciudad en la que hizo escala diurna el pasado sábado 27 de agosto.
Los pasajeros efectuaron diferentes excursiones en distintos grupos, según sus intereses. Hubo quienes se quedaron en la ciudad y visitaron el museo Guggenheim mientras que otros dirigieron sus pasos a una bodega vinícola de La Rioja Alavesa; a San Sebastián/Donosti y Hondarribia; y a Gernika y reserva de la Biosfera de Urdaibai.
El próximo año, este barco tiene programadas tres escalas en Bilbao, una a finales de mayo y dos en agosto.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ INDEX 2005 DE AGENTTRAVEL
Un año más, Ediciones Jaguar a través de su revista de comercialización turística Agenttravel, que el pasado mes de junio alcanzó su edición número 235, ha editado su directorio turístico español.
Subdividido en cinco capítulos, el contenido de esta publicación es una valiosa información documental para los profesionales del sector. Hoteles, transporte, mayoristas, minoristas e informática y varios son las rúbricas de los distintos apartados.
De 208 páginas, el precio de venta al público del directorio es de 60 euros.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ TIKNET: RENFE DUPLICA VENTAS POR INTERNET
El sistema Tiknet de Renfe, de comercialización directa de billetes ferroviarios a través de internet ha incrementado sus ventas en más de un cien por cien en el primer semestre de este año, en comparación con el mismo período de 2004. En total se vendieron 232.122 billetes y los ingresos obtenidos por este método fueron de 8.593.250 euros.
Más de la mitad (57,7 %) de los billetes (134.024) fueron de Grandes Líneas, un 35 % de Alta Velocidad AVE (81.271) y un 7,3 % de Regionales (16.827).
Puesto en funcionamiento en mayo del año 2000, Tiknet tiene en la actualidad 334.000 clientes registrados, según Renfe.

15.8.05

Edición nº 194, 15-08-2005

Boletín ICONOTUR - Edición nº 194, 15-08-2005
Año VI

(http://www.iconotur.blogspot.com)

Índice de esta edición:
El comentario de Pau Morata:
* BALEARES: AGUAS LITORALES MÁS LIMPIAS
Icono-breves:
@ MUCHAS TRANSACCIONES HOTELERAS EN EUROPA
@ NUEVA RUTA DE EASYJET CON SAN JAVIER-MURCIA
Icono-eventos:
@ HUELVA ORGANIZA SU PRIMER TRAVEL MARKET
Icono-hitos:
@ 160 AÑOS DE CARRERAS ECUESTRES EN SANLÚCAR
Icono-publicaciones:
@ LA PALMA, LA GOMERA Y EL HIERRO, DE TURESPAÑA
Icono-datos:
@ BALANZA DE PAGOS TURÍSTICA ESPAÑOLA DE MAYO
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MÁSTER EN ALTA DIRECCIÓN DE GRUPOS HOTELEROS
5ª edición: De Octubre 2005 a Junio 2006
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El comentario de Pau Morata:

* BALEARES: AGUAS LITORALES MÁS LIMPIAS
Por segundo verano consecutivo, las aguas costeras de las islas Baleares presentan un aspecto mucho más limpio que en los años precedentes. Hay, por descontado, episodios de suciedad, pero estos son ahora las excepciones -prácticamente inevitables- mientras que antes de 2004 se habían convertido casi en la regla.
FRENO E INVERSIÓN DE UNA TENDENCIA
La administración autonómica de Baleares, y en concreto su consejería de Medio Ambiente, han sabido atajar radicalmente y de modo eficaz un problema grave, que empezaba a tener nefastas consecuencias sobre el atractivo turístico de sus destinos, y que consistía en la inmensa cantidad de plásticos, residuos orgánicos, maderas y otro tipo de objetos flotantes no clasificados en las anteriores categorías que inundaban las playas y calas insulares, al mismo tiempo que representaban una fuente de averías para las embarcaciones de recreo y de turismo náutico que navegaban por las costas.
En los veranos de 2003 y 2002, la suciedad de las aguas, atribuida entre otros factores a vertidos de barcos de cruceros en alta mar que son arrastrados por las corrientes y de este modo llegan a las proximidades de las costas, dio mucho que hablar y provocó incontables expresiones de malestar a través de los medios de comunicación locales del archipiélago.
MÁS EMBARCACIONES DE LIMPIEZA LITORAL
La intensificación de las tareas de limpieza marina, mediante nuevas embarcaciones de recogida de residuos, ha dado excelentes resultados.
Se cuenta por toneladas el peso de lo extraído del mar por las embarcacciones específicamente destinadas a la labor de lucha contra esta modalidad de contaminación marina, y la mejor señal de los resultados obtenidos se encuentra en dos indicadores.
DESCENSO DE TONELAJE EN LAS RECOGIDAS
Por un lado, en 2005 ha descendido ligeramente el volumen y peso de lo extraído del mar, en comparación con los datos de 2004.
Este dato permite interpretarlo como que ya ha pasado lo peor, que ahora se trata del mantenimiento de la limpieza del agua respecto de residuos recientes mientras que en el verano del año pasado habría sido una especie de plan de choque contra residuos acumulados durante varios años.
MENOS AVERÍAS EN EMBARCACIONES DE RECREO
Por otro lado, otro indicador es elocuente: en 2005 y en 2004 se ha reducido de manera significativa el número de incidentes y de averías náuticas debidas a bloqueos de hélices propulsoras por topar con plásticos flotantes o por impactos con maderas y otros tipos de objetos rígidos flotantes.
El gobierno balear, en suma, se ha hecho acreedor de un reconocimiento de bañistas y navegantes en las islas, al haber asumido y protagonizado de manera eficiente y eficaz la defensa del gran atractivo natural de sus aguas costeras y litorales.
P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:
@@@ MUCHAS TRANSACCIONES HOTELERAS EN EUROPA
Más de 51.000 habitaciones hoteleras de diferentes empresas hoteleras cambiaron de propiedad en Europa durante la primera mitad de este año, según las estimaciones de la consultora hotelera Jones Lang LaSalle Hotels dadas a conocer por su gabinete de comunicación. Dichas transacciones representaron un volumen de 6.400 millones de euros.
En el caso concreto de España, según la mencionada consultora las transacciones efectuadas fueron 35 y el volumen de inversión ligeramente superior a 250 millones de euros.

@@@ NUEVA RUTA DE EASYJET CON SAN JAVIER-MURCIA
La compañía aérea de bajo coste easyjet pondrá en marcha el próximo mes de septiembre una nueva ruta entre el Reino Unido y España, en concreto entre los aeropuertos de Gatwick (Londres) y San Javier (Murcia). Este enlace tendrá una frecuencia diaria.
Con este nuevo vuelo, la comunidad murciana dispondrá de un segundo servicio operado por la misma compañía británica desde el Gran Bretaña, ya que el pasado mes de julio inició operaciones el primero, que vuela desde Bristol.

+++++++++ Icono-eventos:
@@@ HUELVA ORGANIZA SU PRIMER TRAVEL MARKET
Los días 3 y 4 del próximo mes de noviembre se celebrará en Islantilla el Primer Encuentro Profesional de Turismo de Huelva, Travel Market 2005, organizado por el Patronato Provincial de Turismo en colaboración con la Federación Onubense de Empresarios.
Esta acción de promoción y comercialización ha sido puesta en marcha dentro de las directrices aprobadas en el Plan de Marketing 2005 de la provincia andaluza.
En el encuentro habrá una jornada técnica con presentaciones profesionales y un taller de trabajo con una mesa redonda sobre comercialización del destino.

+++++++++ Icono-hitos:
@@@ 160 AÑOS DE CARRERAS ECUESTRES EN SANLÚCAR
Los días 16, 17 y 18 de agosto la playa de Sanlúcar de Barrameda acogerá la segunda tanda de sus célebres carreras de caballos, que este año cumplen su 160 aniversario.
Declaradas de interés turístico internacional, la primera tanda de esta singular competición y espectáculo que atrae varias decenas de millares de visitantes se celebró los días 1, 2 y 3 de este mismo mes.

+++++++++ Icono-publicaciones:
@@@ LA PALMA, LA GOMERA Y EL HIERRO, DE TURESPAÑA
Las llamadas islas menores de Tenerife, en el archipiélago de las Canarias, han sido objeto de un folleto divulgativo y promocional del Instituto de Turismo de España, Turespaña, que recoge los más llamativos aspectos históricos y las singularidades de cada una de dichas islas desde distintos enfoques geográficos y paisajísticos.
La publicación ofrece una síntesis de los principales atractivos turísticos, entre los que se cuentan el parque nacional de la Caldera de Taburiente, el bosque de los Tilos (reserva de la Biosfera) y el roque de los Muchachos, en la isla de La Palma; el roque de la Bonanza, en El Hierro, isla declarada reserva de la Biosfera; y el parque nacional de Garajonay, además de playa Santiago como centro turístico, en la isla de La Gomera.
El folleto, en el cual el orden en que se desarrollan los contenidos de las tres islas no es el mismo que el del título, ha sido editado en seis versiones idiomáticas -español, inglés, alemán, francés, italiano y holandés- y la tirada ha sido de 100.000 ejemplares.

+++++++++ Icono-datos:
@@@ BALANZA DE PAGOS TURÍSTICA ESPAÑOLA DE MAYO
En el mes de mayo de 2005 los ingresos por turismo en la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España presentan un ligero incremento del 0,95 % en comparación con los del mismo mes de 2004. Los pagos por turismo aumentaron un 32,19 % y el saldo resultante descendió un 7,06 %.
En cuanto a los datos del periodo enero-mayo, las cifras de los acumulados de 2005 ofrecen un descenso del 1,6 % en los ingresos, un aumento del 27,6 % en los pagos y un retroceso del 12,45 % en el saldo.
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