30.8.04

Edición nº 161, 30-08-2004

@cta turística ICONOTUR - Edición nº 161, 30-08-2004
Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año V
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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* OBSESIÓN POLÍTICA POR LOS HUEVOS DE ORO

Icono-breves:
@ NECESIDAD DE UN FORO DE DEBATE SECTORIAL
@ EL DESTINO EE.UU. CRECE A DOS DÍGITOS
Icono-eventos:
@ SEXTA EDICIÓN DE FITUR CONGRESOS
Icono-hitos:
@ ÉXITO DEL ALTARIA MADRID-PAMPLONA
Icono-publicaciones:
@ ANUARIO EL TURISMO EN ASTURIAS 2003
Icono-datos:
@ CAÍDA DE SALDO EN LA BALANZA DE PAGOS
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El comentario de Pau Morata:

* OBSESIÓN POLÍTICA POR LOS HUEVOS DE ORO

Nunca antes se había escuchado en tantas voces de gobernantes, como ha sucedido en las últimas semanas, el uso de la expresión “matar la gallina de los huevos de oro” referida al sector turístico español. Unas situaciones que reflejan el escaso rigor, por no decir frivolidad, con que esos políticos consideran esta actividad económica en situación de cambio interno y externo, en un entorno desafiante.

LOS HUEVOS ¿YA NO SON DE ORO?

Nada más lejos que negar aquí que el turismo receptor ha sido en España un chollo durante el pasado medio siglo.

Al principio fue una especie de maná en el desierto que, junto a las remesas de aportaciones de los emigrantes (antecedente de las que ahora hacen los inmigrados a sus países de origen), nutría la depauperada economía española de los años 50 y 60. Luego, cuando el país se desarrolló industrialmente, en buena parte al amparo de la deslocalización productiva de las multinacionales que acudieron para instalarse en las zonas industriales de aquí atraídas por mano de obra barata y generosas subvenciones e incentivos proporcionados por las administraciones, siguió siendo un chollo, tanto para los empresarios del desarrollismo turístico ilimitado y generador de un urbanismo caótico como para las arcas del Estado macroeconómicamente consideradas. El continuo superávit en la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España así lo corrobora.

UN MODELO AMODÉLICO Y SIN MODELAR

En muchas partes de España, de sol y playa, surgió de manera inducida por los TT.OO. y a modo de sucesivos aludes de aumento de la oferta de alojamiento un modelo amodélico y sin modelar. O modelado, en el mejor de los casos, por los mencionados intereses de los grandes operadores alemanes y británicos y de los emprendedores locales, favorecidos unos y otros por la connivencia de muchos responsables de administraciones locales, provinciales, autonómicas (en su momento) y la estatal, cuya obsesión ha sido en todo momento ver crecer el dato cuantitativo de llegadas de turistas y, para reforzar este propósito, aumentar los gastos en promoción.

La gallina, en este caso sería más adecuado hablar en plural de las gallinas, parece pone menos huevos de oro. En realidad los pone en más corrales. Por lo tanto, en vez de mirar hacia atrás añorantes de un pasado que no volverá, como hacen algunos políticos y empresarios, habría que mirar hacia delante, cuidar más esas gallinas y acostumbrarse a recoger esos menos por más repartidos huevos de oro, los muchísimos huevos de plata, de bronce o simplemente huevos que cada día permiten mantener vivo un sector y ocupada a su población laboral.

LA CANTIDAD, UNA PELIGROSA OBSESIÓN

Mes tras mes, los altos cargos de las administraciones turísticas suelen bombardear a los medios de comunicación y a través de ellos a la opinión pública con datos estadísticos de los cuales suelen poner énfasis casi exclusivamente en los crecimientos cuantitativos del número de visitantes.

Esta obsesión política por la cantidad, muchas veces sin matices ni referencias a baremos tan o más importantes como pueden ser otros datos de valor económico como los del aumento de las plazas de alojamiento turístico legales en oferta, el nivel de gasto por turista en el destino y/o el de los precios realmente pagados por el alojamiento o la manutención no siempre es exclusiva de los dirigentes políticos. Es preocupante ver que a veces también la comparten algunos representantes de sectores empresariales como los hoteleros, que jalean esa carrera continuada que permite a España, en su conjunto, figurar en el podio de las estadísticas cuantitativas de llegadas internacionales de turistas, junto a Francia y Estados Unidos.

FALTA DE MESURA

Por suerte, hay excepciones: siempre ha habido, hay y seguirá habiendo empresarios que no priorizan la cantidad ni la anteponen a mantener sus niveles de calidad y a fidelizar a sus clientes, sin pretender extraer hasta la última gota de leche de la ubre de sus negocios.

La renovación a que será sometido el hotel Son Vida de Mallorca tras la recuperación de su explotación por la propiedad, cuya puesta al día se efectuará durante su cierre durante un año aproximadamente con el consiguiente lucro cesante, o la reciente apertura de pequeños y medianos hoteles individuales en esa misma isla, como el Gran Hotel Soller, son paradigmas de concepciones y visiones del negocio de alojamiento que no anteponen la cantidad o el beneficio máximo a la calidad. Sin embargo esos ejemplos excepcionalmente positivos -y valga el juego de palabras- son lamentablemente muy excepcionales en tanto que excepciones a la regla general.

LA GALLINA DE LOS HUEVOS DE ORO

El uso de la expresión que da pie a este comentario denota a las claras una de las grandes debilidades del turismo receptor español en la actualidad y el peso de la “herencia” mental de haber gozado de excesiva facilidad para triunfar gracias a la falta de competencia que representaba la ausencia o escasez de destinos competidores alternativos o sustitutivos en el entorno de los mercados emisores europeos y de los receptores mediterráneos.

Aquella gallina de los huevos de oro fue posible -habrá que reiterarlo hasta la saciedad- gracias a la situación receptiva en condiciones parecidas a un oligopolio que en el Mediterráneo español y luego en las Canarias favoreció implícitamente que fuese -y en bastantes casos siga siendo aún ahora- demasiado sencillo para muchos hoteleros y agencias de viajes dedicadas al receptivo obtener cuantiosos beneficios. Beneficio microeconómico y, de paso, macroeconómico para el Estado.

UNA RECONVERSIÓN... TAMBIÉN MENTAL

Sin embargo, han florecido tantos destinos turísticos en todo el mundo, se han abaratado tanto los viajes en avión, ha aumentado tanto la competencia como el número de competidores, se han subido al carro de la gallina de los huevos de oro tantos empresarios que el sistema productivo se ha vuelto más complejo y complicado.

A esto cabe añadir que aquí los costes de todo tipo, y fundamentalmente los laborales, han aumentado en una dirección claramente divergente de la de otros países en los que comparativamente son bajísimos. El sector turístico español, en definitiva, está necesitado, hay que decirlo abiertamente y sin tapujos de una reconversión también mental mediante la que se empiece a considerar el turismo receptor como un sector productivo -una gallina ponedora a secas- en vez de una gallina que pone huevos de oro.

P. Morata
ICONOTUR
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+++++++++ Icono-breves:

@@@ NECESIDAD DE UN FORO DE DEBATE SECTORIAL

Pocas veces antes de ahora se había producido en España un debate espontáneo sobre el modelo de sol y playa como el que se viene produciendo en el último medio año. Apenas hay día en el que alguien opine a título personal o en representación de gremios, asociaciones, empresas o administraciones públicas.

No obstante, el debate sectorial está en la calle y, muy particularmente, en los medios de comunicación pero se echa en falta la organización de un foro abierto de reflexión, diálogo y debate colectivo, alejado de la pompa, grandiosidad y clientelismo político o asociativo de algunos congresos habidos o por haber, que en buena lógica le corresponde a la Administración Turística del Estado lanzar, organizar y amparar.

@@@ EL DESTINO EE.UU. CRECE A DOS DÍGITOS

El pasado mes de mayo fue el cuarto período mensual consecutivo en el que Estados Unidos registró incrementos porcentuales de dos dígitos sobre los mismos meses del año anterior en las llegadas internacionales de visitantes (sin contar las de Canadá y México). Esta progresión da firmeza a la tendencia a la recuperación receptora tras varios trimestres difíciles consecutivos. Por otro lado, el aeropuerto JFK de Nueva York rebasó al de Miami como primera puerta de entrada de extranjeros al país.

Después de haber padecido descensos en mayo, junio, julio, agosto y septiembre de 2003, una leve estabilización en octubre y diciembre (noviembre creció un 7 %) y una recaída en enero, el pasado mes de febrero dio comienzo la tendencia alcista mantenida hasta ahora. En los cinco primeros meses de este año, EE.UU. recibió 7,7 millones de llegadas internacionales de visitantes, con un promedio de incremento mensual del 20 %.

En el mes de mayo, las llegadas internacionales desde España aumentaron un 36 %, las de Brasil un 10 %, las de Colombia un 11 % y las de Venezuela un 8 %.

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@@@ SEXTA EDICIÓN DE FITUR CONGRESOS

Fitur Congresos 2005, el Salón de Reuniones y Viajes de Incentivos de la feria Internacional de Turismo de Madrid avanza hacia la que será su sexta edición, que se celebrará los días 24 y 25 de enero de 2005.

Este workshop sectorial es un punto de encuentro entre la oferta turística de reuniones española y la demanda internacional y se celebra según el sistema de citas preestablecidas.

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@@@ ÉXITO DEL ALTARIA MADRID-PAMPLONA

La compañía ferroviaria Renfe ha conseguido aumentar de manera sustancial el volumen de pasajeros, la oferta de plazas y, en paralelo, la ocupación de sus convoyes en la ruta Madrid-Pamplona durante el primer medio año de funcionamiento del servicio Altaria.

El total de viajeros transportados en dicho servicio durante esos seis meses ha sido de 87.661, con un aumento de 28.634 en comparación con los contabilizados en el mismo período semestral del año anterior.

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@@@ ANUARIO EL TURISMO EN ASTURIAS 2003

Un año más, desde que empezó en 1997, y elaborado en base a los datos del SITA, Sistema de Información Turística de Asturias, el Gobierno del Principado de Asturias a través de su Consejería de Cultura, Comunicación Social y Turismo y su Dirección General de Turismo ha publicado su informe anual “El Turismo en Asturias”, que en esta ocasión es el correspondiente al año 2003.

Este informe, de 154 páginas, es de gran utilidad para los empresarios, profesionales y estudiosos de las actividades turísticas a quienes proporciona información valiosa a modo de instrumento para los procesos de planificación y de toma de decisiones.

El anual informe asturiano destaca por ser uno de los más rigurosos de cuantos se efectúan por parte de las administraciones turísticas autonómicas de España, y por ser de utilidad también más allá de su ámbito territorial autonómico.

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@@@ CAÍDA DE SALDO EN LA BALANZA DE PAGOS

Al cierre de los datos del mes de mayo del presente año, el saldo positivo en el acumulado de la balanza de pagos por cuenta corriente del Banco de España de los cinco primeros meses (9.973,5 millones de euros) presenta una cantidad inferior en 299,2 millones de euros a la alcanzada en el mismo periodo de 2003. Esto representa una disminución del 2,91 %.

Los ingresos por turismo (12.951,3 millones de euros) fueron un 1,45 % superiores a los del año anterior, mientras que los pagos por turismo (2.977,8 millones de euros) aumentaron un 19,42 %.

En cuanto a los datos correspondientes al mes de mayo, los ingresos por turismo descendieron un 0,91 %, los pagos aumentaron un 14,45 % y el saldo cayó un 3,41%.
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@cta Turística ICONOTUR
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15.8.04

Edición nº 160, 15-08-2004

@cta turística ICONOTUR - Edición nº 160, 15-08-2004
Servicio gratuito de información y análisis sobre Turismo
Año V
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ÍNDICE DE ESTA EDICIÓN:

El comentario de Pau Morata:
* TURISTAS INDESEABLES Y DAÑO A LA IMAGEN

Icono-breves:
@ EL OCASO DE LOS SOUVENIRS EN LA COSTA
@ EXPEDIA Y HOTELS.COM MÁS ACTIVAS EN ESPAÑA
Icono-eventos:
@ XI EDICIÓN DEL SALÓN TECNOTURÍSTICA
Icono-hitos:
@ BUENOS AIRES ESTRENA CÁMARA DE TURISMO
Icono-publicaciones:
@ EL MERCADO EMISOR PORTUGUÉS
Icono-datos:
@ EL ÉXITO TURÍSTICO DE BULGARIA EN 2003
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El comentario de Pau Morata:

* TURISTAS INDESEABLES Y DAÑO A LA IMAGEN

Los incidentes o disturbios callejeros protagonizados por una minoría mínima, y valga el juego de palabras, pero muy ruidosa y violenta en las zonas playeras de Palma y de Lloret en la primera quincena de este mes constituyen una señal de alerta y un motivo de preocupación para los profesionales, empresarios y políticos de ambas zonas por el daño a la imagen que producen ese tipo de altercados protagonizados por grupitos de turistas indeseables, que hacen necesaria la intervención de miembros de las fuerzas policiales para intentar reconducirlos en su incívico comportamiento.

PRECEDENTES

Lamentablemente, no es la primera vez que destinos turísticos maduros se ven salpicados por comportamientos atentatorios contra la normalidad de la inmensa mayoría de los turistas y de la población residente habitual. Basta recordar, en el caso de Mallorca, los que se producían hace años -ahora ya no, que se sepa- en Magalluf (Calvià) y en el caso de Lloret los que también hubo el verano pasado.

Puede parecer demagógico asociar incivismo con turistas de bajo poder adquisitivo que son clientes de ofertas de paquetes combinados a precios de saldo como las que se han producido este año, pero no por esto hay que dejar de plantear que las autoridades locales afectadas deberían hacer un esfuerzo por averiguar qué tipo de viajes y estancias han efectuado tan indeseables visitantes. Con la finalidad de al menos conocer por donde vienen los problemas.

EXCEPCIONES QUE CONFIRMAN LA REGLA

Dicho lo anterior, cabe insistir en que sucesos como los puntuales aquí reseñados y comentados constituyen excepciones que confirman la regla, y esta es que la inmensa mayoría de los turistas son pacíficos y vienen a disfrutar de sus días de ocio y vacaciones en paz y tranquilidad, y respetuosamente para con los demás.

Incluso, quede bien claro, los de más bajo poder adquisitivo y de edades jóvenes. Entre ellos se cuentan los que carecen de dinero por su condición de estudiantes, que precisamente por esta condición no pueden permitirse pagar precios elevados en sus vacaciones. No obstante, constituyen potencialmente el núcleo de futuros turistas de medio y alto poder adquisitivo, una vez que se hayan incorporado a la vida laboral. Razón de más, en consecuencia, para separar el grano de la paja, y procurar evitar única y exclusivamente a los indeseables e indeseados.

P. Morata
ICONOTUR

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@@@ EL OCASO DE LOS SOUVENIRS EN LA COSTA

Dentro de la llamada oferta complementaria del turismo de sol y playa, las tiendas de souvenirs son, junto con las cafeterías y restaurantes, las víctimas empresariales de las atípicas temporadas vacacionales veraniegas que sufren algunas zonas de las costas mediterráneas españolas desde hace un par de años y mucho más en este verano.

Se trata de zonas en las que la demanda turística tradicional ha descendido de manera importante, se ha visto modificada por el auge del turismo residencial y de alojamiento hotelero todo incluido o por ambos fenómenos a la vez.

Está suficientemente constatado ya que el gasto de los turistas de todo incluido apenas existe durante sus estancias, mientras que el de los turistas residenciales, muchos de ellos repetitivos en el destino, se concentra en supermercados, hipermercados, grandes almacenes, tiendas de alimentación y proveedores de plantas y trabajos de jardinería, empresas que es notorio que registran notables incrementos de ingresos, año tras año, gracias a este creciente demanda.

@@@ EXPEDIA Y HOTELS.COM, MÁS ACTIVAS EN ESPAÑA

Los portales turísticos expedia.com y hotels.com, del mismo grupo empresarial, van a intensificar sus acciones comerciales relacionadas con la oferta de alojamiento en España. Para ello van a proceder en breve a la incorporación de dos nuevos profesionales -un gestor de ingresos y un contratador de hoteles- que desempeñarán sus funciones desde la oficina en Madrid del European Hotel Supply Team de los ciberportales.

Expedia, el portal que fue creado en 1996 por Microsoft y luego externalizada su propiedad, es junto a Travelocity (del grupo AMR) uno de los referentes mundiales en el desarrollo del comercio electrónico de servicios turísticos y de viajes.

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@@@ XI EDICIÓN DEL SALÓN TECNOTURÍSTICA

Del 17 al 21 del próximo mes de noviembre está programada la celebración en el recinto aeroportuario de Palma de Mallorca de una nueva edición del salón internacional de servicios al sector turístico Tecnoturística.

Esta edición del año 2004 del evento ferial organizado por la entidad Fires i Congressos de Balears será la undécima.

Los organizadores han iniciado el período de contratación de espacios por los expositores interesados en tomar parte.

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@@@ BUENOS AIRES ESTRENA CÁMARA DE TURISMO

Recientemente se celebró en un hotel de la ciudad de Buenos Aires la ceremonia de constitución formal y presentación de la Cámara de Turismo de dicha ciudad.

El nuevo organismo cuenta con la participación de la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (AVIABUE), la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones y Congresos (AOCA), la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT), la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (AHRCC), y la Cámara de Rentadores de Autos (CADEA), todas ellas entidades del sector privado con actuación en el ámbito turístico porteño.

Los objetivos de la Cámara, según información del boletín de la Cámara Argentina de Turismo, son promover el turismo nacional y extranjero hacia la ciudad; colaborar en la defensa del patrimonio cultural, histórico y popular de la ciudad; agrupar y coordinar los diferentes sectores relacionados con el turismo; representar los intereses comunes ante los poderes públicos e instituciones privadas; y promover la capacitación de técnicos y profesionales en turismo.

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@@@ EL MERCADO EMISOR PORTUGUÉS

Realizado por la OET en Lisboa Turespaña ha publicado un nuevo análisis de mercados emisores, en este caso sobre el de Portugal, mercado del que divulga datos relevantes para que el sector turístico español pueda conocer mejor sus principales características.

En la publicación se desvelan las características del país vecino ofreciendo datos básicos de tipo económico e institucional así como sobre el perfil de los viajeros portugueses.

El análisis contempla la demanda turística portuguesa a los destinos españoles junto a la oferta de destinos competidores. Incluye también los rasgos destacados de los productos turísticos más significativos que se comercializan en aquel mercado emisor.

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@@@ EL ÉXITO TURÍSTICO DE BULGARIA EN 2003

De los más de 3,5 millones de turistas (cifra que no incluye niños sin pasaporte propio y que constan en pasaportes de sus padres) llegados a Bulgaria en el año 2003 desde los 30 primeros mercados emisores para dicho destino, más de medio millón (534.582) procedían de Alemania, con un incremento del 11,26 % sobre el año 2002. Los alemanes fueron el cuarto mercado emisor en importancia para Bulgaria tras Macedonia (672.385), Serbia y Montenegro (591.781) y Grecia (547.700).

El quinto mercado emisor en relevancia, que fue el del Reino Unido, se situó a notable distancia absoluta de los anteriores (159.341 turistas contabilizados) aunque su incremento relativo (43,68 %) fue mucho mayor.

En términos porcentuales, los 3.531.567 turistas de los treinta primeros mercados llegados en 2003 a Bulgaria aportaron un incremento del 18 % en comparación con el año anterior.
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